Vor kurzem erhielt ich einen Anruf von einem Kunden, der hörbar frustriert war.
Er hatte auf Freelancer-Schweiz genau den passenden Experten gefunden – perfekt fürs Projekt, alle Qualifikationen stimmten.

„Ich war mir sicher, dass das klappt“, sagte er. „Aber kaum hatte ich die Anfrage geschickt, kam die Antwort: ‚Leider bin ich aktuell ausgebucht.‘“

Solche Gespräche bleiben hängen.
Weil sie zeigen, wie schnell Vertrauen verloren gehen kann – auch ohne böse Absicht.

Wenn Verfügbarkeit nur Schein ist

Auf Freelancer-Schweiz passiert das häufiger, als man denkt:
Freelancer lassen ihr Profil aktiv, obwohl sie gar keine Kapazitäten mehr haben.
Manchmal aus Vergessen.
Manchmal aus Hoffnung, dass sich vielleicht doch noch ein Auftrag ergibt.

Doch ein aktives Profil ist mehr als eine Visitenkarte.
Es ist ein Versprechen – an den Kunden, dass jemand verfügbar ist und Verantwortung übernehmen kann.

Wenn dieses Versprechen gebrochen wird, entsteht Frust – und zwar auf mehreren Seiten.

Was passiert, wenn Freelancer „verfügbar“ sind – es aber nicht sind

• Der Kunde verliert Vertrauen. Er investiert Zeit, nur um am Ende eine Absage zu erhalten.


• Andere Freelancer verlieren Chancen. Denn der Kunde lehnt Alternativen ab, nachdem er bereits enttäuscht wurde.


• Die Plattform verliert Glaubwürdigkeit. Wenn Profile nicht aktuell sind, zweifeln Kunden an der Verlässlichkeit der gesamten Community.

Und letztlich verliert auch der Freelancer selbst:
Er zahlt Gebühren, ohne Nutzen – und hinterlässt einen fahlen Beigeschmack bei einem potenziellen Stammkunden.

Warum viele ihr Profil offenlassen – und was das auslöst

Ich weiss, dass es selten aus Gleichgültigkeit geschieht.
Viel öfter steckt Hoffnung dahinter – sichtbar bleiben, präsent wirken, vielleicht doch noch ein Angebot bekommen.

Aber Sichtbarkeit ohne Verfügbarkeit ist wie ein Schaufenster ohne Ware.
Es zieht Blicke an – aber enttäuscht, sobald jemand eintritt.

Verfügbarkeit ist kein Marketinginstrument, sondern ein Zeichen von Respekt.
Respekt gegenüber Kunden, die sich auf klare Angaben verlassen,
und gegenüber Kolleginnen und Kollegen, die bereitstehen.

Wie Ehrlichkeit Kundenvertrauen aufbaut

Kundengewinnung beginnt nicht mit einem Pitch oder einem Preis.
Sie beginnt mit Klarheit.

Ein Kunde, der merkt, dass er ehrlich behandelt wird, kommt zurück – selbst, wenn es heute nicht klappt.
Ein Kunde, der sich getäuscht fühlt, geht – und erzählt es weiter.

Vertrauen wächst leise,aber es zerbricht laut.

So bleibst du fair sichtbar

• Prüfe dein Profil mindestens alle zwei Wochen.


• Pausiere es, sobald du länger als 14 Tage ausgelastet bist.


• Aktiviere es erst wieder, wenn du verbindlich starten kannst.

Diese kleine Gewohnheit schützt nicht nur deinen Ruf – sie stärkt auch das Vertrauen in die gesamte Freelancer-Schweiz-Community.

Mein Appell an alle Freelancer auf Freelancer-Schweiz

Bitte nehmt euch einen Moment Zeit, um euer Profil ehrlich zu halten.
Ein Klick auf „Pausieren“ zeigt mehr Professionalität als jedes Zertifikat.

Wir alle leben von Vertrauen – zwischen Kunde, Freelancer und Plattform.
Und dieses Vertrauen beginnt mit einem einfachen, aber entscheidenden Schritt:
Ehrlichkeit.

Überprüfe jetzt dein Profil auf Freelancer-Schweiz.
Denn Kundengewinnung beginnt mit Transparenz – und endet mit langfristigem Erfolg.

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